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                国贸“疫”线故事(五) | 寓你一起,同心抗疫,守护温暖的家

                2022-05-19

                在这场疫情带来的严峻考验中

                我们身边有太多

                来自普通人带来的温暖

                这些平凡的身影

                于关键时刻挺身而出,逆行而上

                他们用无私和坚守

                诠释着什么是平凡亦不凡

                他们都闪闪发着光

                爱不缺席,国贸公寓同心抗疫

                抗疫故事每一秒都在继续,历史会忠实记录每一段与疫情英勇战斗的伟大时刻。在国贸中心防控的一线,在公寓守护租户安全的每一个点位,都凝聚了每一位 “逆行者”的心血和汗水,因为“疫”路有你,爱不缺席。

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                爱不缺席 因为爱是责任

                这世上没有天生的英雄,有的只是一个个平凡人,在逆境中站出来,挡在其他人面前。一个个小家的聚少离多,是为了更多家庭能够聚多离少。

                逆向而行

                2022年5月3日下午,公寓部张岩接到国贸中心要执行临时管控消息后,第一时间报名,主动加入到留守员工队伍中。虽然公寓没有被划入临管范围,但这一变动势必会对租户造成一定的不便。公寓员工们一起逆流而上,全力开展各项工作,他们的守护让公寓服务这道屏障更加坚固。

                筑牢防线


                抓好日常公寓租户的“健康宝”扫码登记,开展每日近200次送餐和快递的二次消杀。每一位公寓保安用脚步丈量责任,用行动构筑安全防线。

                悉心呵护


                耐心解决客户弹窗疑问,配合社区开展流调工作,协同公寓保安至核酸现场维护秩序。每一位公寓前台用责任为租户筑起安全港湾。

                爱不缺席 因为爱是信任

                照亮前行路途可能不是英雄,而是散发微光的普通人。他们怀揣着从未改变的初心与坚守,夜以继日地守护好防疫战线。赢得了租户一致信任和赞扬。

                公寓为返京的租户赠送果篮,租户感受到回家的温暖。

                疫情交通管控,公寓部顾巍晓开私家车陪租户去医院产检,解决租户燃眉之急。

                爱不缺席 因为爱是关怀

                生活中不是缺少美,而是缺少发现,同时生活中也不是不缺少爱,而是缺少体验,透过我们的视线,我们发现,爱就在我们身边。租户为了表达感谢,为员工们送来慰问品。在母亲节当天,公寓部员工收到租户赠送的鲜花。



                公寓部为留守员工庆贺生日

                中心工会、妇工委为公寓女员工赠送抗疫救护包、生活用品、保健食品,鼓励留守员工守护好身体健康。

                爱不缺席 因为爱是希望

                生活从来没有什么一帆风顺,无非是关关难过关关过,当下经历的一切艰难终将过去,波澜过后再赏繁花似锦。公寓部左岩制作《国贸春天》篆刻作品,寓意国贸“春天”再现,共期美好未来。

                社会面静了下来,我们愈发听见了城市的强劲脉搏。你给我力量,我给你希望,心在一起,爱永不缺席。

                恪尽职守,国贸世纪公寓防疫赢良好口碑

                世纪公寓于4月25日进入临时管控,由于事发突然,公寓客人存在紧张、焦虑和困惑的情绪,都担心生活物资储备不足难以保障日常生活。其中还有的客人急需外出看病,有的客人已预订机票,不知可否按时出行……

                为解决客人困惑,打消客人的顾虑,维持世纪公寓正常运行,全体在岗职工在精神和体力方面都做出了巨大的付出,为客人提供贴心、暖心的服务,使客人在世纪公寓临时管控期间内得到充分的照顾,生活方面未受到丝毫影响,赢得了住店客人的广泛赞誉。

                当天,前厅部的杨翠娟、黄维佳、罗旋、杜天啟和陈媛媛等正常在家倒班职工,当得知公寓被临时管控的情况下,他们没有人退缩,克服个人困难,主动进入公寓,加强保障力量。

                突如其来的临时管控对客人最大的困扰,是如何解决一日三餐及饮用水的储备,世纪公寓第一时间通知所有客人免费提供临管期内的餐食和饮用水,这一举措立刻打消了在住全体客人的焦虑,得到住店客人及代理公司的高度赞扬。




                世纪公寓为了能及时将餐食送到客人手中,保障客人一日三餐的就餐时间,公寓每餐组织调派前厅部、保安部、保洁部、保养部12-14名职工专职负责送餐,并以销售部4名女职工担当主力。


                早餐从6:30 开始做接餐准备,大约8:00左右两百余份早餐已经送至客房;午餐在11:30-13:00期间,又将两百余午餐送到客人手中;晚餐从18:30开始一直送到20:00结束。期间共送餐22次,送餐总计5272份。世纪公寓员工每天吃完晚饭已近九点,异常辛苦??腿艘蛭颐撬筒偷奶厥夥窀械教乇鸱浅N屡?,有的客人看到员工每天的辛苦付出,主动申请作为志愿者为公寓帮忙。



                为保障住店客人的安全,减少与社会人员交叉,世纪公寓协调安排社区在公寓院内设立专门的核酸检测点,单独为租户及员工做核酸检测。在临时管控期间及解除临管后的近20次核酸检测中,在住客人及职工均无异常。




                在此期间,世纪公寓各部门的每位员工都任劳任怨,恪尽职守,舍小家,顾大家,携手同行,共克时艰,走过了艰苦的临时管控阶段,为世纪公寓、为国贸赢得了广泛赞誉和良好口碑。



                点滴温暖汇聚,战疫更有力量

                我们相信

                爱与希望的蔓延速度

                终会战胜疫情

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